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| 急诊手术的接诊技巧 |
| 吴 秀 |
| 110024 辽宁省沈阳医学院附属中心医院手术室 |
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摘要 目的 探讨急诊手术患者的接诊方法，提高手术室护理工作质量。方法 对2013 年4 月～ 5 月中央手术室接诊的急诊手术患者
339 例进行沟通，分析其身体状况和易出现的心理问题，同时采取相应的护理措施。结果 经采用换位思考和加强与患者的沟通，热情
服务于急诊患者，提高了急诊患者的护理服务质量和满意度339 例急诊手术患者均顺利完成手术。结论 急诊手术患者因所处的特殊
状态，更需要手术室护理人员的加以关心、关爱和信息交流。加强对急诊手术患者的接诊技巧培训，可使患者保持良好的心态接受治
疗和护理，促进患者的早日康复。
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| 关键词 ：
急诊,
手术,
护理,
接诊技巧
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2015, Vol. 6 
